Atelier Commerçants et Artisans

Le lundi 30 mai

Muriel Roche, manager de commerce à la CCBM, invite tous les artisans et commerçants du Bocage mayennais à un atelier sur la relation client.

Quand : le lundi 30 mai de 9h30 à 12h30, suivi d'un déjeuner offert aux participants

Où : Jardins des Renaudies (Espace Colombiers) à Colombiers-du-Plessis

Inscriptions : avant le 24 mai auprès de Muriel Roche, murielroche@bocage-mayennais.fr – 07 64 43 90 37 - 02 43 08 47 47

Message de Muriel Roche :

Bonjour à tous,

J’ai le plaisir de vous inviter au prochain atelier Commerçants et Artisans « Le parcours de l’expérience, un outil pour mettre des paillettes dans la vie de vos client·e·s ».

Expérience client, parcours utilisateur, parcours de l’expérience client, …, et si derrière ces mots qui peuvent sembler nébuleux, ou utilisés à toutes les sauces, se cachait un réel levier de croissance pour votre activité ?

Lors de cet atelier pratique, nous vous proposons d’imaginer ensemble comment (re)découvrir l’outil du parcours de l’expérience client.

Prêt·e à mettre des paillettes dans la vie de vos client·e·s ?

Cet atelier est organisé dans le cadre du Printemps de l'Innovation, et sera animé par Charlotte DUVAL et Sandrine Ellen-Trouillard, de Laval Mayenne Technopole.

A l’issu de l’atelier, un déjeuner sera offert aux participants pour prolonger les échanges !

Rendez-vous le lundi 30 mai, de 9h30 à 12h30, aux Jardins des Renaudies (Espace Colombiers) à Colombiers-du-Plessis

Inscriptions à l’atelier et au déjeuner avant le 24 mai en répondant à ce mail ou par téléphone !